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第68题
ITSS (Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括
( )
。
A.
人员、过程、工具、资源
B.
人员、过程、管理、资源
C.
人员、过程、技术、资源
D.
人员、过程、组织、资源
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